先看答案
先記錄問題的時間、位置與終端，建立同網絡的有線基準，再分別檢視無線、服務層及應用。每次改動後，在相同條件下比較結果。
01 · 把問題描述具體
- 甚麼時段、哪個房間或走道？
- 一部終端、同類終端，還是全部裝置？
- 慢、掉包、切換 AP、重新登入，還是完全不能上網？
- 滿座、滿倉、設備運作或裝修後才發生？
02 · 分開有線、無線與互聯網
先確認有線連線是否也受影響，再比較本地網絡和互聯網。若兩者都慢，核對線路、交換器與服務；若只在某無線區域出現，才深入檢視該區 AP、終端及射頻資料。
03 · 訊號、容量與干擾一起看
收集 RSSI、SNR、頻道使用率、重傳及 AP 日誌；非 Wi-Fi 干擾需要適合的頻譜量測，普通掃描器未必能完整辨識。把數據與故障時間對齊，避免只看某一刻的熱力圖。
查閱 48 項常見因素 →04 · 以實際終端走一次路線
倉庫用掃碼器、會議用實際電腦及應用，記錄切換 AP、驗證、掉包與重連。固定位置好用，不代表走動時也能保持應用連續。
05 · 改動後以相同條件驗證
記錄原設定、每次改動與測試結果，商定範圍、負載、終端與可接受表現。報告應區分觀測結果、推測原因與尚待確認事項。
勘察前可提供經遮去敏感資料的平面圖、AP 型號和故障紀錄。請勿把密碼、完整帳戶或個人資料寫入公開查詢內容。
常見問題
手機測速正常，代表掃碼器也正常嗎？
不能直接推論。終端的頻段、天線、驅動、漫遊及應用需求不同，應使用實際出問題的設備測試。
是否先買更多 AP 就能改善？
應先辨識瓶頸。AP 過密而頻道規劃不當，亦可能增加同頻共用；新增設備應與擺位、頻道及上行一起評估。
來源與更新
官方規定與技術參考分開核對。下列工程檢查方法為 WiFi-HK 編輯整理，不代表監管機構或設備品牌對服務作出認可。
資料核對：2026／10／10（香港時間）。法規及設備要求可能更新，採購與施工前應再核對正式規格。